李伟是任逍遥旅行社负责北河线的导游，这次的住宿就安排在那所临海的观海宾馆。因为是旅游旺季，宾馆的人满为患，而李伟的团在临出团时又加了一人，使得加进来的女孩没有床位，住房部经理小忧为她安排了一间杂物间413过夜。在夜深时，李伟被一阵吵杂声所惊醒，原来是413已陷入火海中……而被救活的烧伤女孩根本就是缄口不提那晚所发生的事，周围的人谈及此事也是面如死灰，不愿再提，这里面一定有一个天大的秘密，李伟决心追其根源……